BloomExpress · informacje prawne
Reklamacje, dostawy i kontakt
W przypadku problemu z zamówieniem skontaktuj się z nami możliwie szybko, podając numer zamówienia i opis sytuacji.
Ostatnia aktualizacja: 23 września 2026 r.
1. Zgłoszenie
Reklamacje i uwagi dotyczące dostawy wyślij na info@bloomexpress.pl. Dołącz numer zamówienia, dane firmy, datę dostawy, opis niezgodności oraz zdjęcia, jeżeli pomagają ocenić sprawę. Dla kwiatów i zieleni zalecamy zgłoszenie bez zbędnej zwłoki po odbiorze, ponieważ są to produkty szybko psujące się.
2. Rozpatrzenie
Potwierdzimy otrzymanie zgłoszenia, zweryfikujemy je z dokumentami dostawy i dostawcą oraz przekażemy proponowane rozwiązanie. Termin i sposób rozpatrzenia zależą od charakteru zgłoszenia, dokumentów i indywidualnych warunków zamówienia.
3. Dostawy
Dostawa do Polski, Niemiec, Holandii i innych krajów Europy jest każdorazowo potwierdzana na podstawie aktualnej dostępności, trasy, ilości i warunków dostawcy. Informacja widoczna w katalogu nie zastępuje potwierdzenia handlowego.
4. Kontakt operatora
FinNova NL B.V., Cantharel 7, 2403 RA Alphen aan den Rijn, Holandia, VAT UE: NL869450761B01, e-mail: info@bloomexpress.pl. Aktualny kontakt handlowy i ustalenia zamówienia zachowują pierwszeństwo przed ogólnym opisem katalogowym.
Dokument dotyczy sprzedaży B2B i powinien zostać potwierdzony przez operatora z księgowym lub prawnikiem przed rozpoczęciem sprzedaży konsumenckiej.
Wróć na stronę główną